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Das Qualitäts-Gütesiegel für den Schweizer Tourismus c/o Schweizer Tourismus-Verband Postfach 8275, 3001 Bern Tel. 031 307 47 41 Fax 031 307 47 48 info@quality-our-passion.ch
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Das Q-Label "Qualität ist nicht alles, aber ohne Qualität ist alles nichts." Qualität wird immer mehr zum entscheidenden Wettbewerbsinstrument im Tourismus. Gäste und Kunden entscheiden sich zunehmend für jene Angebote, bei denen sie die Sicherheit haben, dass die Leistungen qualitativ hochstehend und ihren Preis wert sind. Qualitätsförderung und -sicherung im Tourismus ist eines der Hauptanliegen des Schweizer Tourismus-Verbandes (STV), sowohl für die eigenen Dienstleistungen als auch für die ganze Tourismusbranche. Das Programm "Qualitäts-Gütesiegel für den Schweizer Tourismus" bietet den Betrieben die Möglichkeit, ihre Dienstleistungen zu prüfen, zu sichern und zielgerichtet zu optimieren. Es hat zum Ziel, das Qualitätsbewusstsein in den Betrieben zu steigern, die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Anbietern zu fördern und die Dienstleistungsqualität im Reise- und Ferienland Schweiz hoch zu halten. Der STV ist mit der Leitung des Gemeinschaftswerkes "Qualitäts-Gütesiegel für den Schweizer Tourismus" betraut. Als eine der zwölf Trägerorganisationen engagiert sich der STV aktiv in der Betreuung und Weiterentwicklung des Programms. Zudem hat er den Vorsitz im Qualitätsrat inne. Die Koordinations- und Prüfstelle befindet sich "im Hause STV".
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